REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO LUBRISYN.COM.PL

I. POSTANOWIENIA OGOLNE

  1. Sklep internetowy dostepny pod adresem lubrisyn.com.pl prowadzony jest przez ACTIVEPHARM LABS Sp. z o.o. z siedziba w Legnicy, ul. Jana Brzechwy 6, 59-220 Legnica, wpisana do rejestru przedsiebiorcow Krajowego Rejestru Sadowego prowadzonego przez Sad Rejonowy dla Wroclawia-Fabrycznej we Wroclawiu, IX Wydzial Gospodarczy Krajowego Rejestru Sadowego pod numerem KRS: 0000998046, NIP: 6912503490, REGON: 022285095.
  2. Niniejszy Regulamin okresla zasady korzystania ze Sklepu internetowego, skladania zamowien na produkty dostepne w Sklepie, dostarczania zamowionych produktow Klientowi, uiszczania przez Klienta ceny sprzedazy produktow, uprawnienia Klienta do odstapienia od umowy oraz zasady skladania i rozpatrywania reklamacji.
  3. Regulamin jest integralnie zwiazany z umowa sprzedazy zawierana za posrednictwem Sklepu.

II. DEFINICJE

  1. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawce pod adresem lubrisyn.com.pl
  2. Sprzedawca – ACTIVEPHARM LABS Sp. z o.o. z siedziba w Legnicy, ul. Jana Brzechwy 6, 59-220 Legnica
  3. Klient – osoba fizyczna posiadajaca pelna zdolnosc do czynnosci prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadajaca osobowosci prawnej, ktora korzysta ze Sklepu
  4. Konsument – Klient bedacy osoba fizyczna dokonujaca ze Sprzedawca czynnosci prawnej niezwiazanej bezposrednio z jej dzialalnoscia gospodarcza lub zawodowa
  5. Produkt – dostepna w Sklepie rzecz ruchoma bedaca przedmiotem umowy sprzedazy miedzy Klientem a Sprzedawca
  6. Zamowienie – oswiadczenie woli Klienta skladane za pomoca Formularza zamowienia zmierzajace bezposrednio do zawarcia umowy sprzedazy Produktu ze Sprzedawca
  7. Konto – oznaczony indywidualna nazwa (loginem) i haslem zestaw zasobow w systemie teleinformatycznym Sprzedawcy
  8. Formularz rejestracji – formularz dostepny w Sklepie umozliwiajacy utworzenie Konta
  9. Formularz zamowienia – formularz dostepny w Sklepie umozliwiajacy zlozenie Zamowienia

III. KONTAKT ZE SPRZEDAWCA

  1. Adres Sprzedawcy: ul. Jana Brzechwy 6, 59-220 Legnica
  2. Adres e-mail: biuro@activepharm.com.pl
  3. Numer telefonu: +48 535 616 938, +48 530 814 013
  4. Klient moze porozumiewac sie ze Sprzedawca za pomoca adresow i numerow telefonow podanych w niniejszym paragrafie.

IV. WYMAGANIA TECHNICZNE

Do korzystania ze Sklepu, w tym przegladania asortymentu Sklepu oraz skladania zamowien na Produkty, niezbedne sa:

  1. Urzadzenie koncowe z dostepem do sieci Internet i przegladarka internetowa
  2. Aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail)
  3. Wlaczona obsluga plikow cookies

V. ZAKLADANIE KONTA W SKLEPIE

  1. Aby zalozyc Konto w Sklepie, nalezy wypelnic Formularz rejestracji.
  2. Zalozenie Konta w Sklepie jest darmowe.
  3. Logowanie sie na Konto odbywa sie poprzez podanie loginu i hasla ustanowionych w Formularzu rejestracji.
  4. Klient ma mozliwosc w kazdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia z tego tytulu jakichkolwiek oplat, usuniecia Konta poprzez wyslanie stosownego zadania do Sprzedawcy.
  5. Zalozenie Konta nie jest wymagane do skladania zamowien w Sklepie.

VI. ZASADY SKLADANIA ZAMOWIEN

  1. Zamowienia mozna skladac 24 godziny na dobe przez 7 dni w tygodniu.
  2. W celu zlozenia Zamowienia nalezy:
    • wybrac Produkt bedacy przedmiotem Zamowienia, a nastepnie kliknac przycisk „Dodaj do koszyka”
    • zalogowac sie lub skorzystac z mozliwosci zlozenia Zamowienia bez rejestracji
    • wypelnic Formularz zamowienia poprzez wpisanie danych odbiorcy Zamowienia oraz adresu dostawy
    • wybrac jeden z dostepnych sposobow platnosci i dostawy
    • kliknac przycisk „Zamawiam i place”
  3. Zlozenie Zamowienia jest rownoznaczne z akceptacja niniejszego Regulaminu.

VII. CENY I PLATNOSCI

  1. Ceny podane w Sklepie sa podane w polskich zlotych i sa cenami brutto (uwzgledniaja podatek VAT).
  2. Na koncowa (ostateczna) kwote do zaplaty przez Klienta sklada sie cena za Produkt oraz koszt dostawy, o ktorej Klient jest informowany na stronach Sklepu w trakcie skladania Zamowienia.
  3. Klient moze skorzystac z nastepujacych metod platnosci:
    • Platnosc przelewem na konto Sprzedawcy
    • Platnosc za pobraniem przy odbiorze przesylki
    • Platnosci elektroniczne za posrednictwem serwisu platnosci online
  4. W przypadku wyboru platnosci przelewem lub platnosci elektronicznych, Klient obowiazany jest dokonac platnosci w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy Sprzedazy. Po uplynnieciu tego terminu Zamowienie zostaje anulowane.

VIII. DOSTAWA

  1. Dostawa Produktu dostepna jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
  2. Dostawa Produktu do Klienta jest odplatna, chyba ze Umowa Sprzedazy stanowi inaczej. Koszty dostawy Produktu sa wskazywane Klientowi w trakcie skladania Zamowienia.
  3. Sprzedawca udostepnia Klientowi nastepujace sposoby dostawy:
    • Przesylka kurierska InPost
    • Paczkomat InPost
  4. Termin dostawy Produktu do Klienta wynosi do 7 dni roboczych, chyba ze w opisie danego Produktu podano krotszy termin.
  5. Poczatek biegu terminu dostawy Produktu do Klienta liczy sie od dnia uznania rachunku bankowego lub konta rozliczeniowego Sprzedawcy.

IX. PRAWO ODSTAPIENIA OD UMOWY

  1. Konsument moze w terminie 14 dni odstapic od Umowy Sprzedazy bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
  2. Bieg terminu okresonego w ust. 1 rozpoczyna sie od dostarczenia Produktu Konsumentowi lub wskazanej przez niego osobie innej niz przewoznik.
  3. Konsument moze odstapic od Umowy, skladajac Sprzedawcy oswiadczenie o odstpieniu od Umowy. Do zachowania terminu odstapienia od Umowy wystarczy wyslanie przez Konsumenta oswiadczenia przed uplywem tego terminu.
  4. Oswiadczenie moze byc wyslane za pomoca tradycyjnej poczty lub droga elektroniczna poprzez przeslanie oswiadczenia na adres e-mail Sprzedawcy.
  5. W przypadku przeslania oswiadczenia przez Konsumenta droga elektroniczna, Sprzedawca niezwlocznie przesle Konsumentowi na podany przez Konsumenta adres e-mail potwierdzenie otrzymania oswiadczenia o odstpieniu od Umowy.
  6. Skutki odstapienia od Umowy:
    • W przypadku odstapienia od Umowy zawartej na odleglosc Umowe uwaza sie za niezawarta.
    • W przypadku odstapienia od Umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi niezwlocznie, nie pozniej niz w terminie 14 dni od dnia otrzymania oswiadczenia Konsumenta o odstpieniu od Umowy, wszystkie dokonane przez niego platnosci, w tym koszty dostarczenia rzeczy.
    • Zwrotu platnosci Sprzedawca dokona przy uzyciu takich samych metod platnosci, jakie zostaly przez Konsumenta uzyte w pierwotnej transakcji.
    • Konsument powinien odeslac Produkt na adres Sprzedawcy niezwlocznie, nie pozniej niz 14 dni od dnia, w ktorym poinformowal Sprzedawce o odstpieniu od Umowy.
    • Konsument ponosi bezposrednie koszty zwrotu Produktu.
  7. Prawo do odstapienia od umowy zawartej na odleglosc nie przysluguje Konsumentowi w odniesieniu do Umowy, w ktorej przedmiotem swiadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczetowanym opakowaniu, ktorej po otwarciu opakowania nie mozna zwrocic ze wzgledu na ochrone zdrowia lub ze wzgledow higienicznych, jezeli opakowanie zostalo otwarte po dostarczeniu.

X. REKLAMACJA

  1. Umowa Sprzedazy obejmuje Produkty nowe.
  2. Sprzedawca jest obowiazany dostarczyc Klientowi rzecz wolna od wad.
  3. W przypadku wystapienia wady zakupionego u Sprzedawcy Produktu Klient ma prawo do reklamacji w oparciu o przepisy dotyczace rekojmi w kodeksie cywilnym.
  4. Reklamacje nalezy zglaszac pisemnie lub droga elektroniczna na podane w niniejszym Regulaminie adresy Sprzedawcy.
  5. Zaleca sie, aby w reklamacji zawrzec m.in. zwiezly opis wady, okolicznosci (w tym date) jej wystapienia, dane Klienta skladajacego reklamacje, oraz zadanie Klienta w zwiazku z wada towaru.
  6. Sprzedawca ustosunkuje sie do zadania reklamacyjnego niezwlocznie, nie pozniej niz w terminie 14 dni.
  7. Sprzedawca odpowiada z tytulu rekojmi, jezeli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed uplywem dwoch lat od dnia wydania rzeczy Klientowi.

XI. DANE OSOBOWE

  1. Administratorem danych osobowych Klientow zbieranych za posrednictwem Sklepu jest Sprzedawca.
  2. Dane osobowe Klientow sa przetwarzane zgodnie z Rozporzadzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
  3. Szczegolowe informacje dotyczace przetwarzania danych osobowych znajduja sie w Polityce prywatnosci dostepnej w Sklepie.

XII. POZASADOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEN

  1. Szczegolowe informacje dotyczace mozliwosci skorzystania przez Konsumenta z pozasadowych sposobow rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczen oraz zasady dostepu do tych procedur dostepne sa w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzecznikow konsumentow, organizacji spolecznych, do ktorych zadan statutowych nalezy ochrona konsumentow, Wojewodzkich Inspektoratow Inspekcji Handlowej oraz Urzedu Ochrony Konkurencji i Konsumentow.
  2. Konsument moze rowniez skorzystac z platformy do internetowego rozstrzygania sporow (ODR) dostepnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

XIII. POSTANOWIENIA KONCOWE

  1. Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy zawierane sa w jezyku polskim.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z waznych przyczyn.
  3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie maja zastosowanie powszechnie obowiazujace przepisy prawa polskiego.

Data wejscia w zycie Regulaminu: 10.12.2025